Regulamin serwisu kiperczesci.com

Uwaga: poniższy tekst jest wzorem przygotowanym na potrzeby uruchomienia serwisu. Przed publikacją produkcyjną należy zweryfikować go z radcą prawnym oraz uzupełnić rzeczywiste dane rejestrowe firmy.

§ 1. Postanowienia ogólne

1. Serwis internetowy dostępny pod adresem kiperczesci.com prowadzony jest przez KIPER CZĘŚCI SP. Z O.O. z siedzibą przy ul. Przemysłowa 14, 28-300 Jędrzejów, NIP 656-000-00-00, REGON 000000000 (dalej: „Sprzedawca”).

2. Kontakt ze Sprzedawcą możliwy jest telefonicznie pod numerem +48 600 100 200, mailowo pod adresem kontakt@kiperczesci.com oraz za pośrednictwem formularza kontaktowego dostępnego w serwisie.

3. Niniejszy regulamin określa zasady korzystania z serwisu, składania zapytań ofertowych oraz zawierania i wykonywania umów sprzedaży.

§ 2. Charakter prezentowanych ofert

1. Informacje o częściach prezentowane w serwisie stanowią zaproszenie do zawarcia umowy w rozumieniu art. 71 Kodeksu cywilnego i nie są ofertą w rozumieniu art. 66 § 1 Kodeksu cywilnego.

2. Serwis nie udostępnia koszyka ani płatności elektronicznych. Umowa sprzedaży zawierana jest po indywidualnym kontakcie Kupującego ze Sprzedawcą i potwierdzeniu przez Sprzedawcę dostępności części, jej ceny oraz kosztu dostawy.

3. Ceny podane w serwisie wyrażone są w złotych polskich. O ile w opisie oferty nie wskazano inaczej, są to ceny brutto zawierające podatek VAT. Cena nie obejmuje kosztów dostawy.

4. Sprzedawca dokłada starań, aby opisy i zdjęcia odpowiadały rzeczywistemu stanowi części. Zdjęcia przedstawiają konkretny egzemplarz będący przedmiotem oferty.

§ 3. Zawarcie umowy

1. Kupujący składa zapytanie telefonicznie, mailowo lub przez formularz, wskazując interesującą go część oraz — w miarę możliwości — numer VIN pojazdu.

2. Sprzedawca weryfikuje zgodność części z pojazdem i przesyła potwierdzenie zawierające cenę, koszt dostawy, termin realizacji i dane do płatności.

3. Umowa zostaje zawarta z chwilą akceptacji przez Kupującego warunków wskazanych w potwierdzeniu.

4. Weryfikacja zgodności części dokonywana przez Sprzedawcę ma charakter pomocniczy i opiera się na danych przekazanych przez Kupującego. Sprzedawca odpowiada za jej rzetelność w zakresie, w jakim Kupujący podał prawidłowy numer VIN.

§ 4. Dostawa

1. Zamówienia opłacone do godziny 13:00 w dniu roboczym Sprzedawca nadaje tego samego dnia. Pozostałe — w następnym dniu roboczym.

2. Koszty i orientacyjne terminy dostawy określa strona Dostawa i płatność.

3. Odbiór osobisty w magazynie Sprzedawcy jest bezpłatny i wymaga wcześniejszego uzgodnienia terminu.

4. W przypadku stwierdzenia uszkodzenia przesyłki Kupujący powinien sporządzić z przewoźnikiem protokół szkody i niezwłocznie poinformować Sprzedawcę.

§ 5. Gwarancja i reklamacje

1. Warunki gwarancji, wyłączenia oraz procedurę reklamacyjną szczegółowo określa strona Gwarancja i zwroty.

2. Reklamacje rozpatrywane są w terminie do 14 dni roboczych od dnia otrzymania reklamowanej części przez Sprzedawcę.

3. Uprawnienia z tytułu rękojmi przysługują Kupującemu na zasadach określonych w Kodeksie cywilnym oraz ustawie o prawach konsumenta.

§ 6. Odstąpienie od umowy

1. Konsument oraz przedsiębiorca na prawach konsumenta może odstąpić od umowy zawartej na odległość bez podania przyczyny w terminie 14 dni od objęcia rzeczy w posiadanie.

2. Oświadczenie o odstąpieniu należy przesłać na adres kontakt@kiperczesci.com lub adres siedziby Sprzedawcy.

3. Zwracana część nie może nosić śladów montażu ani uszkodzeń wykraczających poza czynności konieczne do stwierdzenia jej charakteru i cech.

4. Bezpośrednie koszty zwrotu ponosi Kupujący, chyba że przyczyną zwrotu jest błąd Sprzedawcy.

5. Zwrot płatności następuje w terminie 14 dni od otrzymania zwracanej części, tym samym sposobem, którym dokonano płatności.

§ 7. Dane osobowe

Zasady przetwarzania danych osobowych określa Polityka prywatności.

§ 8. Postanowienia końcowe

1. W sprawach nieuregulowanych regulaminem zastosowanie mają przepisy prawa polskiego, w szczególności Kodeksu cywilnego oraz ustawy o prawach konsumenta.

2. Sprzedawca zastrzega sobie prawo zmiany regulaminu. Do umów zawartych przed zmianą stosuje się regulamin w brzmieniu obowiązującym w dniu zawarcia umowy.

3. Konsument może skorzystać z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń, w tym z platformy ODR dostępnej pod adresem ec.europa.eu/consumers/odr.